Доставка
- Бесплатная доставка по Уфе при заказе от 10000 рублей.
Воспользуйтесь калькулятором СДЭК, чтобы узнать предварительную стоимость доставки заказа.
- Бесплатная доставка по России при заказе от 20 000 рублей.
Воспользуйтесь калькулятором СДЭК, чтобы узнать предварительную стоимость доставки заказа.
- Самовывоз
Оплата
Оплатить покупку вы можете:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Обмен и возврат товара
Вы можете вернуть товар или обменять размер (при условии наличия нужного размера в koketkaufa.ru) в течение 14 календарных дней со дня получения посылки. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Нельзя обменять одну модель на другую; можно обменять изделие одного размера на изделие той же модели другого размера. Для того чтобы обменять один предмет на другой, Вы должны произвести возврат товара и оформить новый заказ.
При возврате любым из способов, необходимо заполнить заявление на возврат.
Товары полученные и оплаченные в магазинах розничной сети «Кокетка», могут быть возвращены и обменены только в магазине, где была совершена покупка.
Заполнить заявление на возврат. Инструкцию по заполнению формы вам объяснят сотрудники магазина.
Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
Для возврата денег необходимо иметь при себе следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта),
- товарный чек
Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за возвращенный товар Вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж. Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.
Для возврата денежных средств при оплате банковской картой необходимы данные следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет);
- карту, с которой была произведена оплата;